现已至二月底,三月装修旺季马上即将临近,同时,一年一度的3.15消费维权日也将隆重上演,各大媒体也开始准备了曝光的“干劲”,部分地板企业也瞄准了这一3.15商机,期待能有一番新的战果。
3.15维权日 地板质量问题也堪忧
纵观整个地板行业,近年来产品质量问题频发,让消费者苦不堪言。许多业内人士不禁思考,为何质量问题频发?在行业竞争越发的激烈的现状下,地板质量问题很 大程度上都源于一些企业为保销量,以次充好进行低价出售。而有关部门的监管失责,则使得一些问题产品在市面上流通。
此外,尽管目前地板消费者的维权意识增强了,但很多人“怕麻烦”的思想仍在一定程度上了增长了商家投机倒把的气焰。
地板消费维权成节日 促销成常态
3.15不能成噱头 需以诚信作基石
九正建材网了解到,3.15则成为了企业商家一个炒作宣传的噱头,进行促销活动的良机:“进店有礼”、“买1000送500”之类营销噱头接连不断。3.15以“消费者权益保障”为重心的日子逐渐蜕变成“以利诱消费者为重心”的促销狂欢。
企业一味寻求市场占有率,为获取高额的利润,而忘记了企业在市场上生存的根本——诚信。任何一个地板企业想在市场上长期注脚,若得不到消费者的认可、社会 的认可、行业的认可,试问其如何长久生存。古语有云:“诚者,天之道也;诚之者,人之道也”。若与其背离,即使辉煌一时,也只能是昙花一现。
诚信是一个道德范畴,是企业的第二个也是最重要的一个产品,“诚信经营”是当下建设和谐社会的重要基础,也是一个行业、企业的立业之基,长久发展之基石。
消费维权不因成为一个节日 需常态化
此外,尽管很多地板企业开通了服务热线,但产品卖出去就不再理睬的现象还是时有发生。因此,无论是产品质量问题还是3.15的变质,行业、企业、消费者三 方都有责任。在这种现状下,3.15在中国的道路还很长。“消费维权”不应只是一个节日,而应逐渐常态化,天天都是3.15。
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